Ждём ответа на петицию - в игру не пускает

Похоже, что служба поддержки забила на свою работу либо завалена всякими глупыми петициями от нахлынувшей в eve online школоты.

Моя проблема которая требует решения на уровне петиций никак не решается.

Всё дело в том, что при входе в игру после очередного патча выскакивает надпись типа подписка кончилась нужно проплатить игровое время.

Но проплатить его на офсайте не возможно, на странице аккаунта - указано, что аккаунт оплачен.
На странице оплаты - чистый лист.
На петицию ни ответа ни привета.

Вот такие пироги.